¿Qué pasa si mi web se cae un fin de semana?
Tienes una copia de seguridad reciente y un procedimiento para restaurarla. Me escribes por correo en cuanto lo detectes y reviso el sitio; el tiempo de respuesta depende del plan contratado, te lo dejo claro antes de empezar.
¿Por qué hay que actualizar WordPress o PrestaShop tan a menudo?
Cada actualización suele cerrar un fallo de seguridad conocido. Un sitio desactualizado es el objetivo más fácil para quien busca colar spam, robar datos o usar tu servidor para otra cosa. Actualizar con cuidado, probando antes, sale más barato que arreglar un sitio comprometido.
¿También llevas el mantenimiento de una plataforma Moodle?
Sí. Moodle tiene su propio ciclo de actualizaciones y sus propios complementos, y necesita el mismo cuidado que una tienda o una web corporativa, copias, actualizaciones y revisión de que todo sigue funcionando tras cada cambio.
¿Y si un día quiero dejar el mantenimiento?
Lo dejas, sin permanencia y sin penalización. Te entrego los accesos, las copias de seguridad y todo lo que haga falta para que otro pueda seguir donde yo lo dejé, y si quien viene detrás tiene dudas, se las resuelvo. Hay quien se guarda los accesos para que irse sea un problema; ese no es el trato.
¿El mantenimiento incluye cambios de contenido?
El mantenimiento cubre que el sitio siga funcionando, actualizado y seguro. Los cambios de contenido, textos nuevos o secciones adicionales se valoran aparte, según lo que necesites.