Política de privacidad
Esta página explica, en términos sencillos, qué ocurre con tus datos cuando escribes a través del formulario de contacto de redentia.com, conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del tratamiento
Francisco Núñez García (NIF 77151967P), que ejerce como Redentia, con domicilio en Calle El Manzano 1, 04230 Huércal de Almería, Almería. La identificación completa del titular está en el Aviso legal. Puedes contactar por correo en fran@redentia.compara cualquier cuestión sobre tus datos.
Qué datos se recogen
El formulario de contacto recoge estos seis campos:
- Nombre (obligatorio).
- Correo electrónico (obligatorio), para poder responderte.
- Teléfono (opcional), sólo si decides facilitarlo.
- Tipo de servicio que te interesa (obligatorio).
- Plazo en el que lo necesitas (obligatorio).
- Mensaje que escribas (obligatorio).
Además, el servidor registra tu dirección IP. Se usa para dos cosas, ambas con la finalidad de evitar el envío masivo automatizado (antispam): se incluye en el cuerpo del correo que recibo, para poder identificar y bloquear una fuente de spam; y se guarda cifrada de forma irreversible (un resumen SHA-1, del que no se puede recuperar la IP original) en un archivo temporal del servidor durante diez minutos, que es lo que se tarda en contar cuántos envíos llegan desde el mismo sitio. Pasados esos diez minutos ese registro caduca y deja de tenerse en cuenta. La base legal de este tratamiento concreto es el interés legítimo en mantener el formulario operativo y libre de abuso (artículo 6.1.f del RGPD).
Finalidad
Los datos que envías por el formulario se usan únicamente para responder a tu solicitud de información o presupuesto. No se usan para ningún otro fin, ni para elaborar perfiles, ni para tomar decisiones automatizadas.
Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento, que das expresamente al marcar la casilla del formulario y enviarlo (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento, escribiendo a fran@redentia.com, sin que eso afecte a la licitud del tratamiento previo.
Destinatarios
El único destinatario de tus datos es Hostinger, que actúa como encargado del tratamiento: es el proveedor de alojamiento y correo que entrega el mensaje del formulario a la bandeja de fran@redentia.com. No se ceden ni comparten datos con ningún otro tercero, y no se usan con fines publicitarios.
Cómo se envían tus datos
El formulario no guarda tu mensaje en ninguna base de datos: al enviarlo, el servidor lo reenvía directamente por correo electrónico a fran@redentia.com y ni el mensaje ni el resto de los campos quedan almacenados en el sitio web. La única excepción es el resumen de tu dirección IP descrito más arriba, que vive diez minutos en un archivo temporal del servidor y sólo sirve para el control antispam. Tampoco se usan cookies de análisis ni de terceros: este sitio no instala ninguna cookie, así que no necesita ningún aviso ni banner de consentimiento de cookies.
Plazo de conservación
Tu mensaje se conserva en el buzón de correo el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, como máximo, doce meses desde el último contacto, salvo que exista una relación contractual posterior que exija conservarlo más tiempo, o una obligación legal que lo requiera.
Tus derechos
Sobre los datos que nos hayas enviado, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que se eliminen.
- Oposición: oponerte a que se sigan tratando.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas reutilizar.
- Limitación: pedir que se restrinja su uso mientras se resuelve alguna solicitud.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a fran@redentia.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, también puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).